OTRAS CONSULTAS O AYUDA CON LA TIENDA

Mi clave está bloqueada, ¿qué puedo hacer?

Tienes que ingresar a itau.cl y obtener tu clave nuevamente. Si no tienes claro cómo hacerlo, tienes que llamar a la Banca telefónica 600 686 0888 o al ejecutivo de cuentas para solicitar asistencia en este procedimiento.


Tengo problemas con mi Tarjeta de Crédito del banco, ¿qué hago?

Esta información debe ser revisada directamente por Banco Itaú, por este motivo le solicitamos contactarse con banca telefónica o directamente con su ejecutivo.


¿Para qué necesito mi Itaú Pass?

El tipo de validador Itaú pass o tarjeta de coordenadas, viene dado por el Banco y es requisito para realizar los canjes, por este motivo si no sabe cómo usarla o donde obtenerla, debería contactarse directamente con la banca telefónica o con el ejecutivo, para que expliquen su funcionamiento.